西长安街街道首创准物业管理 打理自家庭院一样打理城市

“在城市管理过程中，街道没有执法权，必须依靠执法部门。同时，物业公司代表社会力量，凡是城市管理过程中所存在的技术设施等软件和硬件问题、执法辅助力量不足的问题、社区服务项目缺失的问题，都可以由街道通过购买社会服务的方式进行改善和解决。”西长安街街道相关负责人介绍，“代表社会的物业公司不仅在行政执法上为当事双方装上了一道‘减压阀’，而且在相关执法机关间发挥了‘融合剂’的作用，成为健全和完善联合执法长效机制的重要一环。”

由此可见，物业公司提供的社会服务是盘活城市管理全局的关键棋子，正好补齐了城市管理在体制上的短板和在机制上的缺陷，提高了城市管理效益和精细化水平。

生活服务更加标准化

据了解，“南北长街准物业管理模式”试点3个月以来，该地区累计劝离黑导揽客3000余次，劝离无照商贩800余次，查处各种违法行为1600余起，其中立案处罚各类违法行为112起，处罚各类交通违法3888起，警告处罚扰序人员417人，拘留处理违法人员40人，查获黑车黑摩的56辆，治理“开墙打洞”19处，特别是关停了北长街72号噪音扰民16年的“老大难”酒吧，取得了明显的成效。

今年，南北长街地区引入高端职业化、专业化的互联网＋服务企业进驻，居民可以通过app、社区服务点以及24小时服务热线等方式，全天候获取专业化、标准化服务，包括工薪家庭的家务服务、老人的日间照护、孩子的教育陪伴、社区的公共管理等。今后，街道将在这一地区继续引进云计算、互联网、物联网技术和顶尖品牌企业，创新开展“互联网+民生服务”，同时挖掘优势资源建设国学传统文化一条街。