西安在线-新闻-国家统计局今测评西安创建文明城市工作

昨晚，由市文明办、市文联组织的“创办文明城市为奥运增光添彩”进社区系列文艺演出在雁塔区北山门社区拉开帷幕，精彩的演出丰富了社区居民的夏日生活。记者魏影实习生雷伟东摄

（记者程慧实习生宋洁刘娜）今天起，国家统计局陕西调查队将对我市创建全国文明城市工作进行为期五天的测评，从细微处考察古城市民的文明素质以及城市细节建设，包括市民的一言一行、一举一动都在测评范畴。

市民举止亦在考察之列

《全国文明城市测评体系》共包含111项基本指标，共282个测评标准。 8日到12日，调查队将依据《测评操作手册》，采用“听取汇报”“材料审核”“实地考察”“整体观察”“问卷调查”“网络调查”六种方式开展测评。

考察项目中除单位GDP能耗、空气污染指数等一系列“硬件”须达标外，市民的言行举止、文明意识等“软件”也将成为西安跻身文明城市的关键。电影院是否有手机铃声、市民能否热情为陌生人指路、公共设施的维护程度等都是评价古城文明程度的标准。按规定，主干道上每5公里违章停车超过2辆、交通路口行人闯红灯现象超过比率，即被评为不达标。

窗口行业为考察重点

窗口行业的文明程度将成测评重点。在公交、110、医疗、银行等23个窗口行业中，除医疗、商业零售为必查行业外，调查队还将随机抽查5个行业。考察中，文明城市调查队的成员可能就在收费窗口同市民一起排队体验。根据测评考核标准，医疗行业的挂号、收费、发药等服务窗口，排队等候应不超过15分钟。调查队将随机选取三级、二级医院各1个，对医务人员着装、文明用语、收受红包、开“大处方”现象等进行考察，如有1处不符合标准，医疗窗口测评就会被写上“不达标”。　　

以百姓视角审视城市文明

除实地考察之外，调查队还将入户进行问卷调查。按照测评体系规定，每个申报城市将进行1000份问卷调查，调查对象是16周岁以上且居住时间满一年的居民。问卷调查将通过百姓视角来审视城市文明程度，市民对创建文明城市是否知晓、对捐献骨髓等公益行为的态度、对政府职能部门及窗口行业服务质量满意与否、身边朋友是否遇到因男女差别而同工不同酬情况等等，都将成为测评内容。